事故發(fā)生后，通訊公司的搶修人員立即趕到現(xiàn)場進行核實和搶修。參與搶修的萬先生告訴記者，確定斷裂的光纜線為主纜，里面48根光纖，斷裂會造成通訊中斷：在家上不了網(wǎng)、打不了座機電話，看不了電視。據(jù)保守估計，這條電纜線斷裂至少波及附近兩千戶居民。
經(jīng)搶修，約6個小時后，主纜被重新接上，通訊恢復正常。
記者注意到，纜線沿著三圣鄉(xiāng)成龍大道分布，掛在綠化帶行道樹上和電線桿中間，而事發(fā)路口的纜線已經(jīng)低于4米。
對于纜線過低的問題，萬先生坦言，“這是歷史遺留問題”，位于三圣鄉(xiāng)的空中纜線已經(jīng)存在了五六年，通訊公司也曾想過拉高，但因種種原因未能實現(xiàn)。他說，公司會考慮逐步將纜線埋在地下。
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