長(zhǎng)飛光纖:泰安聯(lián)通寬帶用戶(hù)9月底前將全部升級(jí)為光纖用戶(hù)
“您好,請(qǐng)問(wèn)是七里社區(qū)張先生嗎?我是聯(lián)通公司。根據(jù)國(guó)家寬帶中國(guó)戰(zhàn)略和泰安市加快寬帶光纖入戶(hù)改造的通知,我公司對(duì)全市寬帶實(shí)施光纖化改造……”近1個(gè)月來(lái),經(jīng)與客戶(hù)聯(lián)系確認(rèn)后,泰安聯(lián)通會(huì)安排施工人員上門(mén),為寬帶用戶(hù)入戶(hù)改制,改制后寬帶速率由原來(lái)的2M、4M提升到10M、20M。
為滿(mǎn)足當(dāng)前市民對(duì)視頻等高速信息傳輸?shù)男枨?泰安聯(lián)通積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,自去年以來(lái),投資近2億元,積極推進(jìn)全市光纖化改造工作,截止目前,全市新建FTTH端口30多萬(wàn)個(gè),寬帶城域網(wǎng)出口帶寬達(dá)到了280G,寬帶接入由電纜改為光纖,寬帶速率由2M、4M全部提升至10M、20M。
為使廣大用戶(hù)盡快享受高速寬帶的實(shí)惠,自今年初,泰安聯(lián)通啟動(dòng)“光寬帶進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),送服務(wù)進(jìn)社區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,方便客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年共開(kāi)展社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公1000余場(chǎng)次,為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)4萬(wàn)余筆。與此同時(shí),積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理提出的“提速降費(fèi)”的要求,開(kāi)展多種流量包優(yōu)惠活動(dòng),降低全網(wǎng)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)在20%以上。開(kāi)展寬帶和4G融合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了寬帶、電視、電話(huà)的“三網(wǎng)合一”,用一條光纖解決用戶(hù)的所有通信、娛樂(lè)需求,使客戶(hù)的通信費(fèi)用支出大幅度降低。在不斷優(yōu)化和降低通信資費(fèi)的同時(shí),滿(mǎn)足了廣大客戶(hù)多樣化、個(gè)性化的通信需求。
目前,隨著大多數(shù)客戶(hù)的成功轉(zhuǎn)化,聯(lián)通公司主要采取電話(huà)外呼的方式與用戶(hù)溝通,預(yù)計(jì)9月底前全部用戶(hù)都將改制為光纖用戶(hù),屆時(shí)全省十七地市也將全部完成光纖化改造,山東省將在全國(guó)率先建成全光省。(來(lái)源:齊魯晚報(bào))