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長飛光纖光纜股份有限公司股票代碼：601869.SH / 06869.HK

關(guān)于我們

客戶

客戶是長飛的發(fā)展動力。在兼顧企業(yè)內(nèi)部客戶與外部整體市場訴求上，這里的“客戶”可從以下四個維度解讀：管理層與普通員工之間、支撐部門與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門之間、企業(yè)與外部購買者之間。一切以客戶為中心，以一顆專業(yè)的心，依托過硬的專業(yè)素質(zhì)，以專業(yè)的方式，去做專業(yè)的事，并最終在為客戶、社會創(chuàng)造價值的過程中，實現(xiàn)長飛商業(yè)價值和社會價值的最大化。

洞察和了解客戶的需求，強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)意識。對于企業(yè)而言，客戶是企業(yè)存在的唯一理由，長飛應(yīng)時時刻刻以客戶為導(dǎo)向，將客戶放在首位，并站在客戶的角度去思考問題，研發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)，通過為客戶服務(wù)產(chǎn)生收益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

以客戶為關(guān)注的焦點，真正做到重視和履行對客戶的承諾，滿足甚至超越客戶的期待。以客戶為中心，凡事都以客戶的滿意度為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶感覺到價值，進(jìn)一步地為客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，超越客戶的期待。始終堅信客戶是長飛長久發(fā)展的重要保證，更是長飛長青的重要基石。

責(zé)任

責(zé)任是長飛的行動準(zhǔn)則。強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感是長飛持續(xù)、健康發(fā)展的核心品質(zhì)。責(zé)任成就事業(yè)，責(zé)任鑄就卓越。始終將責(zé)任放在第一位，就是要做任何事情都要牢記責(zé)任，不能迷失方向，真正樹立“做有責(zé)任心的長飛人”的意識。

堅守內(nèi)部責(zé)任擔(dān)當(dāng)在長飛內(nèi)部，責(zé)任更多的體現(xiàn)為對工作的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)與勇于擔(dān)當(dāng)。這就要求全體長飛人要誠信為本，踏實做事，成為最讓人信賴的長飛人；明晰職責(zé)，忠實履責(zé)，不推卸、不回避、不逃避責(zé)任；持續(xù)提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，主動適應(yīng)崗位要求，切實盡責(zé)，保證產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)；勇于擔(dān)責(zé)，迎難而上，提升效率，追求卓越。

忠實履行社會責(zé)任對于長飛而言，獲取利潤不是唯一目的，承擔(dān)社會責(zé)任也是并不可少的職責(zé)，長飛作為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢，將“行業(yè)帶動”作為社會責(zé)任的重點領(lǐng)域，提供有價值的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)；在生產(chǎn)安全、環(huán)保、公共衛(wèi)生及社會公益方面做出積極努力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展。

創(chuàng)新

創(chuàng)新是長飛的發(fā)展之魂，是長飛贏得競爭、實現(xiàn)超越的核心動力。全面實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，努力形成一種鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的文化和以創(chuàng)新提升客戶價值為榮的風(fēng)尚。

  • 不斷學(xué)習(xí)
    學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，更要保持開放包容的心態(tài)，不斷向同業(yè)學(xué)習(xí)，向市場學(xué)習(xí)，從錯誤中學(xué)習(xí)，不斷思考、努力實踐，為實 現(xiàn)創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。
  • 持續(xù)創(chuàng)新
    創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的升華。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以服務(wù)于組織目的為前提，緊密貼合市場訴求，規(guī)范有序，有效開拓；保持思維活躍，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，掙脫束縛，積極探索， 擁抱變化，努力做到與時俱進(jìn)，自我超越，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，不斷開拓市場、更好地滿足市場需求。
  • 追求卓越
    創(chuàng)新成就卓越。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，激勵我們不斷成長，實現(xiàn)自我期望，不斷開拓視野，豐富創(chuàng)新形式，通過創(chuàng)新解決問題，通過創(chuàng)新提升能力，通過創(chuàng)新取得更好成 效。相信沒有最好，只有更好，凡事要么不做，要做就做最好，用最大的努力，爭取更好的結(jié)果，以達(dá)到卓越的境界。
共贏

共贏是長飛的最終期待。共贏，就是以人為本、與利益相關(guān)者分享互助，從而實現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮，構(gòu)建良好的生態(tài)圈。

協(xié)作共進(jìn)以開放包容的心態(tài)，積極溝通、相互尊重、主動補(bǔ)位，以合作凝聚整個長飛的意志與資源，以個人之力貢獻(xiàn)團(tuán)隊，靠團(tuán)隊去贏得客戶和市場，齊心協(xié)力把長飛人共同的事業(yè)做強(qiáng)做好，實現(xiàn)個人利益與集體利益的共贏。

互利共贏長飛最終追求以互利共贏為目的的良性合作，積極與內(nèi)外部利益相關(guān)方構(gòu)建持久穩(wěn)定的合作關(guān)系，營造和諧共贏的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，共創(chuàng)價值，共同成長。 對股東，穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作，提供持續(xù)回報；對員工，關(guān)愛、發(fā)展、成就員工，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；對客戶，尊重、理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)；對供應(yīng)商，重視商業(yè)信譽(yù)，堅持良性的供求關(guān)系；對社會，堅持環(huán)境和諧、資源有效使用的有機(jī)統(tǒng)一，發(fā)展惠及社會、消費(fèi)者和環(huán)境，并通過系統(tǒng)性的社會公益活動奉獻(xiàn)社會。